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记新医大一附院昌吉分院门诊部主任沈艳玲

2018-08-31 11:47:29编辑人:来源:昌吉日报

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俯首甘为孺子牛

——记新医大一附院昌吉分院门诊部主任沈艳玲


昌吉新闻网 记者 许冲

当沈艳玲得知要采访她的时候,她很谦虚地说:“我不是一线医务工作者,我们医院有很多非常优秀的医务工作者,他们医技高超,受到广大患者的高度赞扬,我真的做得还不够优秀呢!”

见到沈艳玲后,才得知她在前不久的上班途中不慎出现意外,双膝韧带撕裂。即使受伤了,沈艳玲也没有请一天假。她说:“医院有好多工作得及时处理。”

原为新疆医科大第一附属医院门诊部副主任的沈艳玲,2015年4月,她带着一附院领导的嘱托来到昌吉分院门诊部。为了保质保量完成门诊部工作任务,沈艳玲主动去未交工使用的施工现场了解情况,认真科学地制定全门诊管理人员及护理人员的需求及岗位内容;积极沟通、协调组织国务院特贴专家、知名专家、学科带头人、学术带头人等知名专家,制定来分院出诊时间表…… 2015年8月,新区医院正式为百姓就医服务了,同时得到前来就诊患者及家属的高度认可。

沈艳玲在平时的工作中严格实施新疆医科大学第一附属医院昌吉分院门诊管理实施细则,开展了无假日专家门诊。在昌吉地区开展首家门诊病种分析;2016年5月12日在昌吉地区首次举办自治区级门诊继续教育学习班;2016年9月6日,率先在昌吉地区开展肿瘤MDT,至今每周持续开展;2017年3月31日,又在昌吉分院启动开展全疆首次颈肩腰腿MDT。

为了能让患者在家门口就得到大专家的诊疗,沈艳玲积极与新医大一附院专家对接,按照医院大门诊的定位,2015年8月到2017年3月组织一附院专家共253人在昌吉分院出专家诊,造福了昌吉百姓,其中享受国务院特殊津贴长期坐诊名医专家2名,全国五一劳动奖专家1名,各临床科室专家216人,医技科室专家37人,专家人数增长1305%,较托管前增长13倍。2016年全年专家出诊次数 62111人次,同比2014年专家出诊次数576人次增长61535人次。

专家效应同时也带动了医院整体知名度。2014年门诊人次201976,到2016年门诊就诊人次达到357222人次。看着患者对医院满意度调查的真实评价,沈艳玲觉得所有的付出都是值得的,只要患者满意,她就知足了!

看似细小的环节,沈艳玲都非常认真地对待。她说:“门诊部就如同家里的客厅一般,是一个重要环节,我们要满足患者的就医需求,让他们拥有满意的就诊体验。”

沈艳玲打造门诊便民多项措施,如义务为患者免费测量各种生命体征数据,提供便利服务,送检查;遇到老弱病残,危重患者全程护送,代取药,代交费等;从医疗、教学到科室管理各个环节入手,做了大量的扎实有效的工作。

沈艳玲唯独对家人愧疚。由于每天要早出晚归奔波于乌鲁木齐与昌吉两地,沈艳玲没能投入更多时间和精力照顾家庭和儿子。这些年来,沈艳玲舍小家为“大家”,她默默将所有热情和精力无私奉献给了患者,但是她收获了患者对她的信任与认可。

简介:

沈艳玲,女,50岁,共产党员,原新疆医科大第一附属医院门诊部副主任,现任新医大一附院昌吉分院门诊部主任,曾获得年度中国控烟先进个人称号,并多次评为新疆医科大学一附院精神文明标兵。


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