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州人民医院“数字化就医”新体验

2018-07-27 11:27:14编辑人:来源:昌吉日报


智能 方便 快捷

——州人民医院“数字化就医”新体验

昌吉新闻网 通讯员 夏翠萍

“谁都想到大医院看病,可到大医院看病比较麻烦,挂号、就诊、缴费、化验、取药都得排队,看着黑压压排队的人群,我总有点发愁,这次看病,完全颠覆了以前的就医体验,感觉还玩了一把高科技......”7月18日,昌吉市的廖先生在州人民医院就医后,高兴地聊到。

身份证也能挂号

炎炎夏日,冰镇啤酒加烧烤、空调下撸串、吃火锅是绝配,可也不能吃太多,廖先生与朋友狂欢了几夜,腹痛、腹泻,一天往厕所跑10几次,感觉整个人走路都有点飘,便和朋友来到州人民医院门诊就医。

医院门诊内科楼大厅内,廖先生看到佩戴醒目标示的志愿者,站在一台像取款机的机子旁。“您需要挂号吗?自助机上就可以?”“身份证、医保卡、就医卡都行!”“肚子吃坏了,头晕目眩啊!”“消化内科!好了!”“请您上2楼右拐,消化内科就诊!”“这么快!还不到1分钟啊!”廖先生看着志愿者在屏幕上点了几下,疑惑地接过挂号单。

缴费一刷成功

廖先生来到消化内科,挂号单上提示5号,等候3人,便坐在门口等候,一会听到他的名字,便走进了诊室。“医生,我想输液?你看我,浑身一点力气都没有啊.....”“先化验一下粪便,等结果回来,根据你的情况再给你治疗,不是所有的病都需要输液治疗的!”消化内科侯大夫认真地说道。

缴费,廖先生又来到自助机旁,志愿者协助廖先生进行了操作,很简单。“您是付现金,还是使用银行卡支付?”“银行卡!”“可以了,您请上3楼检验科化验处!”“这么快,就像银行的存款机一样!”根据自助机屏幕上的提示,廖先生很快就缴费成功。

就医就玩高科技

廖先生来到检验科,领取化验的便盒,留取了标本,送到了窗口。“半小时后,请到化验单自助打印机上打印。”“州人民医院不愧是大医院,尽玩些高科技啊,化验单都是自助打印!”

半小时后,廖先生在自助打印机上,根据提示,输入号码,不到10秒,化验单自动打印出来,还真是方便。拿着化验单,廖先生再次来到消化内科候绪争大夫的门诊。

智能方便快捷

“根据化验结果,我给你开一些消炎、止泻和保护胃粘膜的药,回去要大量喝糖盐水,不要吃油腻和冰、冷、辛辣刺激的食物,按时吃药,回去休息几天就好了!”

“这次就医,感觉什么都是高科技啊,就像银行自动取款一样,挂号、缴费、取化验单,一个自助机就搞定了,而且也快,好智能好方便好快捷啊!”廖先生高兴地和朋友聊到,没有输液,病也很快就好了,这也是他最高兴的事情。

每台自助机就是一个收费员

为进一步优化就诊流程,给患者提供更方便快捷的医疗服务,在一定程度上缓解‘三长一短’的问题,今年3月30日,州人民医院正式启动数字化信息新系统,给各族患者带来新体验。

新系统上线,病人可持身份证、医保卡、银行卡、临时就诊卡任意一种,在自助机上完成挂号、缴费、查询、充值,一卡就能完成,大大方便患者就医。一次就医,生成一个登记号,如同自己在这所医院的身份证号,之后无论患者在医院住几次院,只要输入登记号,就可以查到患者以前在医院的所有信息,包括患者的诊断、病情、用药情况等内容,实现了信息共享、资源共享,而医生也能迅速、快捷地查到病人的既往史,如同给每个病人建立了一个健康档案!

目前,州人民医院每日门诊量在2000-3000人次左右,门诊1-3楼都设置了收费窗口,配有专门的收费员,医院还配置19台自助机,其中门诊内科楼1-3楼共有14台自助机,每天都有医院职工作为志愿者,在大厅指导、协助患者使用自助机。


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