中国昌吉网讯(记者刘军、眭晶晶报道)“我奶奶前些天去世了,老人的银行卡找不到了,卡中的钱取不出来怎么办?”近日,昌吉市的米先生急切地拨打昌吉州融媒体中心新闻热线进行求助。
米先生告诉记者:“我奶奶前些天突然去世了,老人以前办的建行卡中还有1000多元,但是现在银行卡找不到了,我只知道密码,留的电话也是我的。去银行柜台补办银行卡的时候,银行工作人员告诉我,要去派出所开具亲属关系证明。我去派出所开此证明,结果因为奶奶的户口是从老家迁过来的,时间久远,派出所的民警查询不到原始档案资料,因此开不了证明。”
为此,记者向中国建设银行昌吉州分行工作人员进行咨询。工作人员表示,按照国家有关规定,为保障存款安全和保护继承人利益,继承人提取已故亲属存款,须提交由公证机构出具的继承公证书,或者存款人死亡证明、亲属关系证明等证明材料,银行凭此办理过户或支付手续。但是在今年4月26日,为进一步优化金融服务、便利群众办理存款继承,国家金融监督管理总局、中国人民银行联合对外发布《关于优化已故存款人小额存款提取有关要求的通知》,从提高简化提取账户限额、扩大简化提取范围等方面为群众办理存款继承提供更多便利,并于6月1日起施行。
针对米先生的情况,工作人员表示,目前米先生的奶奶户口在姑姑、姑父名下。按照《关于优化已故存款人小额存款提取有关要求的通知》,米先生可以和姑姑一起携带姑姑家的户口本、姑姑和姑父的结婚证、奶奶的死亡证明等材料去银行,银行将按照小额继承简易程序为米先生办理相关业务。