昌吉州12家公立医院开设心理门诊 构建心理健康“守护网”

　　丝路昌吉/昌吉州融媒体中心讯（记者 王薇报道）5月15日，昌吉市高中生小兰（化名）曾经深陷情绪泥潭，经过3个月的系统治疗，终于重新展露笑容。这是昌吉州人民医院临床心理科门诊治疗的一个病例。

　　过去一年里，曾经爱画画、运动的小兰再也没碰过画笔，打球的球拍落了灰，伴随而来的是整夜失眠、注意力不集中，以及挥之不去的自卑与自责，经常把自己关在房间里，什么都不愿意做。有时与父母爆发激烈争执，甚至会失控摔东西、划伤手臂，事后又陷入深深的愧疚。

　　“我们评估后发现，小兰的问题核心并非个人消极懈怠，而是家庭互动模式失衡。”昌吉州人民医院临床心理科主任赵奇瑛介绍，小兰的母亲习惯用指责代替关心，父亲常年忙于工作很少和她聊天，长期缺乏情感支持的她，一点校园压力就成了压垮情绪的最后一根稻草。

　　找到症结后，州人民医院临床心理科心理治疗师安丽把他们一家三口请到了家庭治疗室，一点点拆解埋藏在日常争吵里的矛盾，教父母学着少说“你怎么这么不懂事”，多问“你今天是不是不开心”，同时陪着小兰把积压了一年的委屈慢慢倒出来，重新学着和父母沟通。

　　作为昌吉州精神卫生中心及心身医学专业质量控制中心，州人民医院早在2012年就成立了全州首家心理专科，率先探索心理诊疗服务。如今，该科室开设心理咨询门诊、睡眠门诊，创新推出家庭治疗项目，针对青少年情绪障碍、家庭沟通矛盾等问题，通过调整家庭成员互动模式帮助患者重建健康心态，收获了群众的广泛认可。

　　“我们采用药物、物理、心理三位一体的治疗模式，为各类心理障碍患者提供全流程系统诊疗服务。其中，经颅磁刺激、生物反馈等物理治疗技术，无需服药、安全无创，尤其受到不愿服药、不能耐受药物的患者青睐。”赵奇瑛介绍。

　　目前，该院临床心理门诊年接诊量达5万多人次，最高单日门诊量突破300人次，接诊患者中以焦虑、抑郁、失眠人群为主，且近年来青少年患者数量呈明显上升趋势。

　　国家卫生健康委员会确定2025—2027年为“儿科和精神卫生服务年”。昌吉州紧扣“专业赋能、精准服务”原则加快补齐心理专科服务短板，全州12家二级以上公立医院已全部开设临床心理门诊，患者可在各医院微信公众号预约就诊。

　　在诊疗服务中，昌吉州12家公立医院打破传统单一诊疗模式，整合药物、物理、心理干预等多元诊疗手段，精准匹配不同年龄段、不同症状患者的个性化就医需求。

　　昌吉州中医医院聚焦失眠、焦虑、抑郁、情志障碍等高发心理身心病症，创新融合中西医特色诊疗技术，将中医辨证论治、针灸艾灸、耳穴压豆、穴位埋线等传统中医内外治法，与经颅磁刺激、脑电生物反馈等无创物理治疗技术相结合，搭配中医情志疏导、正念调理、情志相胜等特色心理疗法，构建全方位、多层次的诊疗体系。

　　“我们依托中医‘形神一体观’，既以西医物理技术快速改善不适症状，又通过中药长效调理、情志疏导等方式固本培元，规避单纯西药副作用与复发难题，为患者提供高效、安全、长效的‘身心同调’服务。”昌吉州中医医院神志病科主任王永玲说。

　　全州12家公立医院还将服务触角不断向外延伸，依托昌吉州开通运营的“12356”全国统一心理援助热线，一年累计接听来电近500起，并为来电者提供心理援助；各家医院还主动走进社区、校园、企事业单位，开展心理健康讲座，普及压力管理、睡眠保健知识，把心理健康理念送到群众身边。

　　“我们将聚焦门诊规范化建设，完善诊疗标准与服务流程，持续加大精神科医师转岗培训力度，推动家庭治疗、经颅磁刺激治疗等优质服务向各县市延伸，同时通过义诊、科普宣教、竞赛等形式，提高公众对心理行为问题和常见精神障碍的认识，引导大家出现问题时科学应对，主动寻求帮助，用专业力量守护全州群众心理健康。”昌吉州卫生健康委员会医政科负责人张玲玲表示。

　　附：昌吉州开设心理门诊医疗机构名单

　　1.昌吉州人民医院

　　2.昌吉州中医医院

　　3.木垒县人民医院

　　4.奇台县中医医院

　　5.奇台县人民医院

　　6.吉木萨尔县人民医院

　　7.阜康市人民医院

　　8.阜康市中医医院

　　9.新疆医科大学第一附属医院昌吉分院

　　10.昌吉市人民医院

　　11.呼图壁县人民医院

　　12.玛纳斯县人民医院