吉木萨尔县开展“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动
字体：
A+ A. A-在“3·15”国际消费者权益日来临之际，吉木萨尔县围绕提升消费品质主题，开展消费维权集中宣传、现场咨询、诚信倡议等系列活动，引导商户诚信经营、群众理性维权，凝聚市场监管、经营主体、社会公众共治合力，全力打造放心舒心消费环境，以消费环境优化助力县域高质量发展。
吉木萨尔县“3·15消费者权益日”系列宣传活动现场。马凯雄摄
活动现场设置咨询台、宣传展板与真假商品鉴别区，市场监管执法人员、行业代表与志愿者面向居民与商户，普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，讲解预付卡消费、网络购物、日用百货、眼镜配镜等常见消费场景的维权要点，结合典型案例揭露虚假宣传、假冒伪劣、价格欺诈等消费陷阱，手把手指导群众留存证据、依法投诉、高效维权。在诚信经营倡议环节，全县多家经营主体积极响应，主动作出质量承诺、服务承诺与售后承诺，共同抵制违法违规经营行为，推动形成守法诚信、公平竞争的市场氛围。
市场监管执法人员正与市民面对面交流，细致解读消费维权政策与流程，手把手指导市民识别商品真伪。马凯雄摄
吉木萨尔县查尔斯顿眼镜店负责人秦莉说：“作为市场经营主体，我们坚决响应诚信经营倡议，严把商品质量关、服务关、售后关，不欺瞒、不售假、不搞虚假宣传，用心守护消费者权益，用品质赢得消费者信任，共同打造吉木萨尔放心消费品牌。”
现场咨询互动氛围热烈，不少居民带着消费中遇到的疑问前来咨询，工作人员逐一耐心解答，提供维权路径与解决方案。通过直观讲解、案例剖析、资料发放等形式，群众的维权意识与风险识别能力得到切实提升，消费更有底气、更有保障。
吉木萨尔县居民张文军说：“今天通过现场咨询、案例讲解，我学到了很多实用的维权知识，知道遇到消费纠纷该找谁、怎么维权，心里更有底了。希望这样的活动多举办，让我们消费更放心、更安心。”
活动现场人头攒动，执法人员向过往群众发放宣传资料、解答消费疑问。马凯雄摄
据了解，2025年吉木萨尔县累计开展专项整治行动30次，查处侵害消费者权益案件139件，调处消费投诉举报1131件，为消费者挽回经济损失26.19万元。今年，吉木萨尔县将消费维权工作与市场监管、民生保障、高质量发展紧密结合，聚焦重点领域、重点行业、重点场所，持续深化专项整治，严厉打击侵害消费者权益行为。同时，不断畅通12315、12345等投诉举报渠道，健全消费纠纷多元化解机制，切实把消费维权落到实处。
吉木萨尔县市场监督管理局党组副书记、局长王金晖说：“今年我们紧扣提升消费品质主题，把消费维权与市场监管、民生保障、高质量发展紧密结合，持续深化重点领域专项整治，畅通投诉举报渠道，健全消费纠纷多元化解机制，推动消费维权关口前移、源头治理。我们将以严监管、优服务、强共治，全力守护群众消费安全，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。”
（吉木萨尔县融媒体中心 通讯员 马凯雄 乌斯那古丽·木那娃）
