全链条服务+数智赋能 电商园区力促“疆品”远销、好物入疆
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石榴云/新疆日报记者 黑宏伟
从孵化本地中小微企业到链接全球市场，从破解跨境物流瓶颈到激活乡村振兴内生动能，全疆各类电商产业园提质升级步伐不断加快，全方位推动“疆品出疆”“好物入疆”提速增效，成为驱动新疆电商产业高质量发展的核心引擎。
第三方大数据统计显示，2026年1—5月，新疆电商市场活力持续释放，网络零售额同比增长11.7%。其中，新疆农村网络零售额同比增长13.0%，农产品网络零售额同比增长11.6%。
数据增长的背后，是新疆电商产业园全链条服务体系的支撑，是产业集群效应的持续释放，更是数字技术与实体经济深度融合的生动实践。
以园聚商 筑牢电商底盘
产业集群是新疆电商发展的核心竞争力，标准化电商产业园则是产业集聚的关键载体。近年来，新疆持续推动乌鲁木齐、喀什、阿克苏等重点区域电商产业园标准化建设、差异化布局、协同化发展，构建覆盖电商运营、物流仓储、直播孵化、供应链服务、跨境通关的全链条产业生态，实现企业“拎包入驻、聚力发展”。
走进乌鲁木齐市米东区芦草沟乡人民庄子村新疆哎呦喂食品有限公司云仓经济园，5200平方米的园区内一派繁忙景象，7条专业干果生产线满负荷运转，加工、分装、打包、发货全程无缝衔接。该园区负责人介绍，企业构建了“产地加工+云仓发货+全国配送”的高效模式，今年日均发货量达2000至3000单，这种集加工与仓储于一体的园区模式，有效降低了企业运营成本，提升了产品流通效率，能够让新疆干果快速销往全国。
国家电子商务示范基地新疆国际电子商务产业园承载的空间创业孵化、直播电商、供应链、电商综合服务等业务加快发展，功能凸显，电商企业加速集聚。目前，该园区已形成电子商务、跨境电商、大宗商品交易、仓储物流等电商生态产业链。
在该园区的孵化培育下，新疆九州山河商业管理有限公司加速成长。“公司成立之初，在供应链组织、模式创新上能力薄弱，业务拓展受阻。”该公司总经理苑婷婷坦言，2025年企业入驻新疆国际电子商务产业园后，依托平台资源对接、运营模式指导，企业快速将商业模式打磨成熟，组建稳定供应链，获得供应商大力支持，业务实现快速突破。
2026年，新疆九州山河商业管理有限公司已开设4家联营店铺，服务全疆近百家特产门店。在模式创新上，企业聚焦新疆特产渠道建设，打造全品类货盘、专业仓配、专属发票服务，组织商户深入产地溯源，强化专业服务能力；针对门店运营，开设产品运营课程，在全疆各地打造特产样板店，打破传统特产店“千店一面”的同质化困境。截至2026年5月，企业已助力全疆40多家本地企业拓展疆外市场，推动新疆特产走向全国；带动多地农民专业合作社农户年均增收超20%，为乡村振兴注入电商动能。
“产业集群效应持续释放。”新疆电子商务协会会长邢再鹏介绍，目前，全疆电商产业园逐步形成错位发展、优势互补的格局，为新疆电商产业规模化发展筑牢根基。
扩大优势 拓展开放空间
作为丝绸之路经济带核心区，新疆各地电商产业园深耕向西开放前沿阵地，聚焦跨境电商发展痛点，创新通关物流模式，完善跨境服务体系，推动新疆跨境电商跑出加速度。
作为新疆跨境电商发展的重要阵地，霍尔果斯坚持不断完善跨境电商发展生态。中哈霍尔果斯国际边境合作中心跨境电商孵化中心功能布局完善、业态活力充沛，服装鞋帽、日化百货等各类出口货品储备充足，直播带货模式常态化运营，有效打通了国产商品出海的线上通道。
数据显示，今年一季度，该跨境电商孵化中心完成跨境直播超100场次，海外观看人次达10万，跨境电商线上交易额达200余万元，多款家居、美妆产品深受哈萨克斯坦消费者喜爱，线上火热的零售态势同步撬动线下商品的批发合作，形成良性商贸循环。
该跨境电商孵化中心主播那孜叶尔克·别勒克波力表示，团队锁定海外黄金时段直播，保障流量稳定，这份工作让自己有了稳定收入，提升了语言表达和营销能力，更因助力国货出海收获了满满的成就感。
业态升温的核心支撑，是全链条服务体系的迭代升级。目前，霍尔果斯跨境电商孵化中心依托综合保税区多元监管模式和保税、退税政策优势，大幅提升货物出境效率，发往哈萨克斯坦阿拉木图等地的物流时效较传统模式缩短5至7天。
霍尔果斯跨境电商孵化中心负责人陆艳明介绍，中心深耕哈萨克斯坦市场，为中哈创业者搭建发展平台，常态化开展主播运营培训，提供全流程配套服务，全力打造综合性跨境电商孵化基地。
如今，跨境电商产业园已成为新疆扩大对外开放、拓展国际市场的重要平台。
在乌鲁木齐，新疆跨境电商产业加快实现集群化、生态化进阶。今年4月，中俄跨贸新生态新疆产业基地正式落地乌鲁木齐国际陆港区。
区别于传统跨境电商单一“卖货”模式，中俄跨贸新生态新疆产业基地聚焦集群化生态打造，深度融合跨境电商全链路服务体系，为企业提供从选品指导、代运营到本地化货盘支撑的闭环赋能服务。
目前，乌鲁木齐国际陆港区跨境电商清关体系日趋成熟，自2025年投运以来运行平稳，日均对俄罗斯输出跨境电商单量50万单。
新疆陆港贸易服务有限责任公司总经理韩天宇介绍，货物从国内其他城市以大额贸易形式集结到乌鲁木齐，再以面向个人消费者形式零售，时效可节约3天左右。从乌鲁木齐到莫斯科，目前成熟通道只需7到9天。此举标志着新疆告别单纯的过境中转角色，全面承接集货、贴标、发运等全链条业务，真正成为跨境电商的“链主”单位。
数智赋能 激活创新动能
数字技术与电商产业的深度融合，已成为新疆电商产业园高质量发展的鲜明特色。全疆多家电商产业园立足AI、大数据等数字技术，持续推动电商产业模式迭代革新，培育壮大直播电商、智能电商等新型业态，以数字化动能激活区域电商产业发展新活力，为产业转型升级持续赋能。
数字化转型的落地成效在基层园区逐步显现。去年9月，AI电商直播基地正式落地阿克苏市电子商务产业园，依托智能直播系统，可自动完成商品精准匹配推荐、实时弹幕互动应答等全流程运营工作，大幅压缩电商运营人力成本，助力当地特色农产品精准对接全国市场。
目前，该基地已建成标准化大型直播场景，主营本地特色农产品及服装、棉袜、棉被等粗加工产品，彻底颠覆了传统电商“粗放式吆喝卖货”的经营模式，顺利完成从传统直播带货向智能化运营、精准化营销的转型升级。
阿克苏市电子商务和信息服务中心主任杨哲介绍，园区以AI赋能新电商发展，已与10余家企业、电商达人达成深度合作，累计培育本地专业电商人才60余名。通过数字化电商模式，打响了阿克苏冰糖心苹果等特色农产品的线上品牌，创新探索出“农产品+文旅+非遗”融合发展的电商新路径。数据显示，去年该AI电商直播基地销售额突破1000万元。
新疆电商产业快速发展的同时，仍存在诸多短板与不足。新疆大学经济与管理学院教授陈兵分析，当前全疆本地电商企业、专业配套服务企业数量稀缺，产业生态资源储备薄弱，人才引育能力、综合服务水平仍有较大提升空间。同时，各电商园区存在同质化发展、同业竞争问题，部分园区入驻企业业务布局重叠、产业协同联动不足，未能形成集聚发展、互补共赢的产业格局。电商产业还要以“信”为重，打好“信用”牌，只有过硬的产品、优质的服务，才能推动电商园区的高质量发展。
“正视发展短板、精准靶向破局，是新疆电商产业园实现提质增效、转型升级的关键。”陈兵说。
自治区商务厅相关负责人表示，新疆将持续优化全域电商产业布局，深化数字技术全方位赋能，扩大电商领域对外开放，持续推动优质“疆品”畅销全国、远销世界。
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