中国人寿昌吉州分公司风险提示——理性投保防错配 严守适当性消费底线

　　丝路昌吉/昌吉州融媒体中心讯（通讯员 王博雅报道）为普及保险消费知识，防范保险产品销售错配风险，切实保护金融消费者合法权益，中国人寿昌吉州分公司发布风险提示，引导广大市民理性投保、科学配置保障。

　　从保险消费纠纷来看，两类销售错配问题较为典型。一类是老年客户产品错配：不少老年人收入仅依靠养老金，风险承受能力较弱，更适合购买缴费压力小、资金灵活的医疗、意外等基础保障产品。个别销售人员未按要求完成客户风险测评，在未充分揭示风险的情况下，向老年群体推介交费周期长、保险期间久的长期理财型保险，未清晰告知保单退保损失大、资金流动性差等关键风险。一旦老人因病或其他突发情况导致资金紧张、无力续缴保费，提前退保将产生较大经济损失，引发纠纷。另一类是家庭投保认知误区：部分家庭爱子心切，优先为孩子配置高额保险，却忽视家庭经济支柱的保障规划。倘若家庭收入顶梁柱遭遇风险，缺少保险兜底会造成家庭收入中断，进而无力继续缴纳子女保单保费，只能选择退保，造成经济损失。

　　这类纠纷根源在于保险销售适当性管理落实不到位，未严格落实“了解客户、匹配产品、充分告知、揭示风险”原则，误导消费者选择与自身经济状况、保障需求不匹配的保险产品。

　　中国人寿昌吉州分公司提醒广大消费者：投保要坚持按需配置，老年群体优先选择医疗险、意外险等基础保障产品，审慎选择长期缴费、保险期间长、资金流动性差的长期理财类保险；切勿轻信口头收益承诺，所有约定以保险合同为准，仔细阅读缴费规则、保险期间、退保损失等核心条款，结合自身收入水平、风险承受能力与应急资金需求综合考量，选择适配自身情况的保险产品，依法维护自身金融消费权益。