新春走基层 | 春运“大考”,昌吉州温暖守护回家路
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A+ A. A-丝路昌吉/昌吉州融媒体中心 记者 廖冬云
2月3日10时,昌吉客运站人潮涌动,电子屏上不断刷新着发车信息。拖着行李箱的年轻人、扛着编织袋的务工人员、抱着孩子的年轻夫妇……他们在这里汇聚成2026年春运人流。
2月2日,为期40天的昌吉州春运正式启动。与往年不同,2026年春运是春节假期延长后的首个春运,预计将呈现“四大一突出”的特点:公众出行总量大、自驾车流规模大、安全运行压力大、物流保通责任大,以及应急保障任务突出。
昌吉州如何应对这场春运“大考”,全力保障旅客的归途安全?昌吉客运站是全州春运的主战场之一,在这里记者进行了探访。
在昌吉客运站检票口,旅客王建国拿出身份证轻轻一刷,闸机应声而开。“网上买的票,直接刷证就能进站,连票都不用取,真方便!”他笑着对记者说,刚从昌吉看完儿子,正准备返回奎屯老家过年。

2月3日,旅客正在昌吉客运站检票上车。记者廖冬云 摄
“为应对预计创历史新高的跨区域人员流动,我们全面优化网上购票出行系统。”昌吉州交通运输局党组成员、副局长梁涛介绍。今年春运,全州主要客运站已实现网络售票全覆盖,并推行无纸化乘车服务。在高速公路和国、省干线关键节点,交通、公安等部门也增派了疏导力量,并利用大数据平台实时监测车流,提前发布预警信息,全力保证道路的畅通。
在昌吉客运站安检口,每一件行李都要经过严格检查。“我们全面落实‘三不进站、六不出站’规定,坚决把安全隐患挡在站外。”昌吉万通庭州客运服务有限责任公司董事长张江珠说。记者看到,不仅旅客行李要过机检查,每辆发出的客车都要经过安全例检,驾驶员资质、车辆证件、旅客安全带佩戴情况等都要逐一核验。
针对春运期间可能出现的极端天气,昌吉州已完善应急预案,交通、气象、公安、应急管理等部门严密配合,协调联动,在主要干道上的除雪保通设备、应急物资和救援队伍准备等工作均已部署到位。
在昌吉客运站候车大厅里,火红的窗花和“福”字营造出浓浓年味。志愿者正帮一位老人将行李搬上班车,另一侧的工作人员带着旅客的孩子拓印“马”年生肖图案。“没想到等车的时候还能体验传统文化,孩子可开心了!”正准备回娘家的旅客曹丽说。

2月3日,昌吉客运站工作人员带着小朋友拓印“马”年生肖图案。记者廖冬云 摄
这些温馨场景背后,是一系列精细化服务举措。据悉,春运期间,昌吉州各客运站不仅增加了志愿服务人员,还提供热水、充电、咨询等便民服务。针对务工人员、学生等群体,还开通了点对点包车运输服务。
“我们平时每天发车50班次,春运期间预备了20辆应急客车,随时可以投入运营,确保旅客顺利乘车、安全抵达。”张江珠告诉记者。据了解,为应对春运客流高峰,昌吉州统筹调度了全州客运资源,在重点线路增加了客车班次密度,并准备了充足的备用运力。
春运,就是交通人坚守的“战场”。在昌吉客运站,安检员叶婷已经连续工作了4个小时,依然仔细检查着每一件行李;调度员马倩紧盯着监控屏幕,协调着每一班车的发出;志愿者葛菲跑前跑后,为旅客解答疑问……
“既然选择了这一行,就明白肩上的责任。”客运司机白金虎今年又将在大年三十值班,“能把旅客平安送到家,看着他们团聚,我们心里也暖和。”
夜幕降临,又一班客车驶离昌吉客运站,尾灯在寒风中闪亮,一车归心似箭的旅客平安踏上了春运归途。