价格降下去 服务提上来——昌吉市停车收费新政落地探访记

　　丝路昌吉/昌吉州融媒体中心 记者 常谊谊

　　“下个月开始，地库停车费每月能省一百多，一年就是两千多”，这是2月初，记者在昌吉市各个小区听到的期盼声。

　　“我昨天刚交的费，一个月省了快一半！”这是记者3月6日在同一个小区的业主口中听到的实嗑儿。

　　从1月6日听证会上的热烈讨论，到2月初的翘首期盼，再到3月1日的正式实施，昌吉市小区停车服务收费新标准经过两个月的酝酿，终于落地。

　　“变化太明显了！我昨天刚交的停车费，一年下来省的钱都够交全年物业费了！”在昌吉市长宁南路某小区地下车库，业主朱兰新告诉记者，她家原来每月停车费300元，现在按一级标准降至 160 元，一年可节省1680元。“关键是现在不仅价格便宜，墙上还张贴了服务标准，灯亮不亮、地面干不干净，我们拿着标准就能和物业沟通，这钱花得心里舒坦。”

　　这份舒心并非凭空而来。1月6日，昌吉市发展和改革委员会邀请物业、业主、相关部门代表召开听证会，把收费方案摊开来“晒太阳”，征求大家意见。业主们提出的“别降了价就降服务”“临时停车时长能否更宽裕”等建议，均被吸纳进1月底正式印发的文件中。该文件全称为《昌吉市人民政府关于优化普通住宅前期物业小区停车基本服务和收费政府指导价标准（试行）》，其核心内容包括：服务与价格挂钩、临时停车3小时内免费、禁止重复收费等条款，这些条款确保了政策既有温度又有准头。

　　政策好不好，关键看落地。新标准既要把价格降下来，更要把服务提上去。记者走访发现，不少物业公司正对照“一级、二级、三级”服务标准升级车库环境。在昌吉市某小区地下车库，新疆亚中家园物业服务有限公司总经理刘曜华正带领工程人员检修监控探头。“我们正在对照二级标准进行自查，并对监控探头进行全面检修，同时加密保洁频次。”刘曜华说，“以往因标准模糊，业主与物业矛盾较多。标准出台，收费规范、透明，业主和物业的纠纷少了，相处更融洽。”

　　新政落地过程中，也存在个别政策落实不到位的情况。3月1日新政实施当天，有业主通过 “市长信箱”反映：“和谐玫瑰园小区物业按照政策文件评级定为三级地下停车库每月每车80元进行收费，物业相关人员回复未接到任何关于此文件的通知，依旧要求业主缴纳每月每车180元的地下车库租赁费。”

　　3天后，昌吉市建国路街道办事处就给出了处理结果：“物业已发布调整通知，一期地库及二期地库月租金均按照三级标准每月80元执行，前期多收的给予延期。”这个“接诉即办”的速度，让投诉的业主在网格群里连连点赞。

　　昌吉市市场监督管理局价格监督检查科副科长比力盖私・麦买提表示，新政实施后，该局立即启动专项检查。“市民如遇违规收费，可拨打12315、12345投诉举报，我们将督促小区严格执行政府指导价，做到收费公开透明，严查不执行政府指导价行为，依法责令整改、退还多收价款，接诉即办、从严查处，切实维护群众合法权益。”比力盖私・麦买提说。

　　据了解，为推进城市精细化管理，昌吉市近年来坚持以民生需求为导向，通过科学规划增供给、多措并举补短板、智慧赋能提效率、规范管理优秩序，全力营造安全有序、文明畅通的城市出行环境。截至目前，全市已建成各类停车泊位约16万个，涵盖商业、住宅、机关单位及路内泊位等类型，停车泊位总量与16万余辆机动车保有量基本匹配。从破解“停车难”到规范“停车费”，每一步都踩在了群众的急难愁盼上。

　　昌吉市发展和改革委员会党组副书记、主任朱洪智表示：“这不是一锤子买卖。价格降了，服务不能降。下一步，我们将联合住建、市场监管部门建立常态化‘回头看’机制，确保全市所有小区严格执行新标准，并根据试行情况动态优化调整。”

　　采访结束，步出小区，春日暖阳慷慨地洒在立于小区门前崭新的收费公示牌上。服务等级、价格标准，一目了然。这份民生政策的暖意，正如此刻的阳光，和煦地照在挡风玻璃后的张张笑脸。