@昌吉人，暖气报停、测温、退费问题一次讲清！
字体：
A+ A. A-冬天家里不住人
暖气怎么报停？
投诉供热不达标
暖气费能不能退？
我买个温度计自己测温行不行？
❓❓❓
马上又到供暖季了
你是不是也有这样的疑问
今天，昌广行风热线
一一为你解答
⬇️⬇️⬇️
冬天家里不住人
暖气怎么报停？
什么情况不能报停？
昌吉市城市管理局供热办工作人员高峰：
具备分户控制条件的用户可以在供热期开始30日前申请整个采暖期的停暖。
但是下列情况不得申请暂停供热：
第一，房屋不具备分户供热条件的。
第二，新建建筑尚处于供热设施保修期内的。
第三，申请停暖可能危害相邻用户的用热安全，影响小区共用供热设施安全稳定运行的。
简单来说：每年的供暖一般从10月15日开始，如需报停，须提前30天，即在9月15日前以书面形式向供热企业提出申请。
但是一些老旧小区是串联管道，如果你报停后会影响你周围邻居的供热，你就不能报停。
如果你家是并联管道，但报停后如果也影响邻居的供热，你也不能报停。
10月1日将实施的新法条规定，购买的新房，就算没装修不居住，也不能报停。因为供热管道有两年的保修期，保修期之内，建设单位和供热公司要对管道运行情况进行测试，如果有问题，建设单位承担全部责任。另外，报停后还要交纳不高于50%的基本热费，也就是说虽然报停了，但还要交不高于采暖费一半的钱。
那要是家里暖气不热
温度达不到标准
该怎么退费？
在房子里要穿棉衣棉裤
投诉供热不达标
如何确定供热达不达标呢？
不是依据穿多穿少来确定
要靠数据来说话
⬇️⬇️⬇️
昌吉市城市管理局供热办工作人员高峰：
非因居民热用户的原因造成卧室、起居室内温度低于20℃、高于18℃的，退费额计算公式为：退费额=日标准热费*温度未达到约定标准的天数*50%。
非因居民热用户的原因造成卧室、起居室内的温度低于18℃的，退费额计算公式为：退费额=日标准热费*温度未达到约定标准的天数。
举个例子，假如100㎡的房子，低于18度的天数有20天，高于18℃低于20℃的天数有10天，退费额的计算公式是：
100㎡x22元/㎡=2200元÷198天≈11.11元x20天≈222.2元；
100㎡x22元/㎡=2200元÷198天≈11.11元x10天x50%≈55.55元。
合计约为277.7元。
有市民表示
“我们家温度明明就没有达到20℃
但热力公司的人
偏偏选中午大太阳的时候
和我们家刚刚做完饭的时候
过来测温
我自己买个温度计自己测行不行？”
昌吉市城市管理局供热办工作人员高峰：
测温响应的时限，是居民提出测温申请，供热单位使用符合相应技术要求的测温器具在24小时内上门测温。（符合相应技术要求的测温器具，是指能够提供法定计量检定机构出具证书的测温器具，检测结果由双方签字确认。）
要避开中午12点到下午4点的高温时段，双方对于测温的时间另有约定的，从其约定时间来进行确定。
测温点位为房间的中心位置，也就是房间对角线的交点，距离地面1.4~1.5米处。
如果室内温度确实没有达标，可以请热力公司或者城市管理局上门测温，测温时间你说了算。自己买个温度计测也可以，但这个温度计必须是质监局检测校准过的正规测温器具。
目前昌吉市12家供热公司
正在进行排查整治
进行管道注水工作
确保10月5日前具备正式供暖条件
