办实事 护民生 | 玛纳斯县：精准监督聚力物业治理 持续守护群众民生权益

　　丝路昌吉/昌吉州融媒体中心 通讯员 李晨笛

　　“现在小区的路修平了，电动车有地方充电了，门禁监控系统都安了，住着安全又舒心。”近日，老旧小区改造带来的实在变化，让玛纳斯县公安邮电小区的居民纷纷点赞。

　　整治群众身边不正之风和腐败问题，是老百姓期盼的实事，是关系党的执政根基的大事。今年以来，玛纳斯县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，聚焦老旧小区治理短板，将物业服务领域问题治理作为重点民生工程和基层治理工程统筹推进，实现从“无管无序”到“全域覆盖”“提质增效”，再到“权益保障”逐步延伸，切实提升群众居住幸福感。

　　在开展物业服务领域专项整治工作前，玛纳斯县部分老旧、零散小区长期处于“失管、脱管”状态，基础设施薄弱、环境卫生脏乱差等问题成为基层治理的难点和群众投诉的集中点。该县纪委监委压实住建、财政、玛纳斯镇等部门、乡镇职责，通过政策引导和市场化运作引进2家物业公司入驻无物业小区，由县人民政府专项出资685万元用于补助物业服务企业。目前全县28个无物业小区已全部实现物业全覆盖，通过加装电动车智能充电桩、改造绿化管网等举措，不断完善便民配套设施，从根本上扭转了无物业小区脏乱差、管护缺位的治理困局。

　　为积极探索科技赋能基层治理，该县纪委监委靠前监督、精准赋能，督促相关部门加快智慧物业建设。截至目前，全县已有9家物业企业与新疆瀚海软件技术科技有限责任公司签订智慧物业平台合同，通过数字化手段优化服务流程，提升物业企业的履约能力和响应效率，联合县住建局对54个小区开展物业服务监督检查，发现并解决突出问题10个，同时依托政务服务12345热线、“玛上办”等渠道高效处置群众物业诉求301件，全面提升小区现代化治理能力，以精准监督夯实基层治理。

　　该县纪委监委始终把群众满意度作为检验整治成效的试金石，针对群众反映强烈的私搭乱建、毁绿种菜、公共收益不透明等问题开展靶向监督，从严纠治侵害群众集体利益行为。督促行业主管部门对御景苑、海润天玺等小区共计275处私占公共绿地种菜问题进行清理，恢复绿化面积6000平方米。

　　玛纳斯县新街社区居民荆玉刚说：“以前小区的绿化带里大部分种的都是菜，现在经过整改以后种了很多花，让人看了特别的赏心悦目，饭后下来散步时心情很舒畅。”

　　同时，该县纪委监委聚焦公共收益监管问题，督促住建部门通过招标方式聘请第三方审计单位对13家物业企业、26个小区开展公共收益专项审计，涉及资金984.8万余元，审计结算资金全部转入业主委员会账户，公共收益管理透明度明显提升，切实守护群众和集体合法权益。

　　“下一步，我们将紧扣群众身边不正之风和腐败问题集中整治，持续深化物业服务领域突出问题治理，压实住建部门主体责任，紧盯物业监管、公共收益等问题，以监督力度保障民生温度，用心用情解决群众居住中烦心事，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。”该县纪委监委主要负责人表示。