误触弹窗广告“投保” 民警出手极速挽损

　　中国昌吉网讯（记者刘茜、通讯员李欢报道）“白警官，今天是我的还款日，可打进卡里用来还款的钱莫名其妙少了。”4月25日上午，昌吉国家高新技术产业开发区悦榕庄住户张某在自家客厅来回踱步，额头沁出细密汗珠。此刻，入户走访的昌吉市公安局高新区派出所创新片区警务站民警白云盛和温强强成了他的希望。

　　经民警核查发现，张某的邮政储蓄卡间隔产生4笔共计538元的转账记录，收款方均为元宝保险经纪有限公司。“我从来都没买过保险啊！”面对转账明细，张某满脸困惑。随着深入询问，真相逐渐浮出水面——原来张某此前安装家庭监控时，在下载配套APP过程中误触弹窗广告，无意间完成了保险投保操作。

　　“请您立即核实投保流程的合规性。”温强强一边安抚焦虑的张某，一边与元宝保险客服进行沟通。在准确提供警务编号、当事人信息及转账凭证后，保险公司经系统核查确认投保操作存在异常。从发现问题到538元全额退回账户，整个处置过程仅耗时40分钟。

　　看到手机屏幕上的到账短信，张某的眼眶泛起泪光：“去年9月，你们冒着大雨帮我找回7只羊，警服都湿透了。这次又帮我挽回经济损失，真是太感谢了。”

　　数据显示，这个基层警务站自2019年以来已累计为群众找回走失羊170余只，挽回经济损失超25万元。

　　在移动支付普及的今天，指尖轻触可能暗藏风险。此案中民警展现的专业素养与处置效率，正是新时代“枫桥经验”的生动实践。当科技发展与基层治理形成良性互动，“马上办、一次办”的服务承诺便有了最坚实的注脚。