热线追踪！这些问题帮您解决了!

发布时间：2023-12-12 15:01:05

来源：昌吉州融媒体中心

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　　近日

　　昌吉州融媒体中心品牌舆论监督节目

　　《昌广行风热线》

　　针对在节目中收到的

　　群众反映的问题

　　联系了相关部门

　　办结的情况怎么样？

　　一起来看本期《行风回音壁》

　　小区路面塌陷、单元门损坏无人修？

近日，昌吉市张先生向《昌广行风热线》反映，其居住的丽景尚城小区存在路面塌陷问题，且楼栋单元门损坏三年有余，一直未修缮。

昌吉市住房综合保障中心物业监管科第一时间积极核查，经了解，张先生反映的路面塌陷问题属实，该道路还在保修期内，物业公司已要求开发商修缮。但因该小区属于在建小区，存在塌陷的道路为两栋高层楼唯一出入小区的通道，且小区内道路未建设完毕，无备用车道保障通行，因此无法阻断车辆后开挖施工。现已由开发商对路面进行简易铺垫作业，保障正常通行，待2024年小区南侧道路建成后，重新修建此路段并铺设沥青交付使用。

对于张先生反映的单元门问题，物业公司负责人表示，单元门可以正常使用，因近两年楼内装修业主较多，遂未开放对讲系统、电子锁，现联系单元门厂家调试后就可启用。

　　地下室、楼道杂物成堆隐患大？

近日，昌吉市民李女士反映，昌吉市华美庭园小区C区2号楼有业主随意在地下室和楼道堆积杂物、旧家具，存在安全隐患。

《昌广行风热线》现场连线昌吉州消防救援支队和华美庭园小区所属的昌吉市建国路街道，受理了该问题。当天，昌吉市建国路街道水林社区干部实地查看，联合物业公司对杂物进行了清理。昌吉州消防救援支队工作人员也进行了实地调查，发现地下室、楼道堆积的杂物已清理完毕。

　　温馨提示

《昌广行风热线》提醒广大居民，要自觉遵守消防法规，保持消防通道畅通，不乱堆乱放杂物，不私拉乱接电线，正确使用家用电器，养成良好的消防安全习惯。同时，也要加强火灾预防意识，发现火灾隐患及时报告相关部门进行处理。

　　充值赠送洗车券，却没洗车服务？

昌吉市吴先生反映，近日，他在中石油线上APP充值6000元办理加油优惠卡，获赠10余张价值10元的加油站洗车券，却因多家中石油加油站洗车房处于维修状态，无法使用洗车券。

《昌广行风热线》现场连线昌吉州市场监督管理局，受理了吴先生的问题。当天，昌吉州市场监督管理局安排执法人员，对吴先生投诉的问题进行核查。目前，昌吉市范围内共有7家中石油加油站能够提供洗车服务。

　　能提供洗车服务的7家中石油加油站：

　　乌伊东路加油站（昌吉市乌伊东路20号）

　　乌伊路加油加气站（昌吉市乌伊东路127号）

　　长宁站（昌吉市乌伊西路20号）

　　昌五路园林站（昌吉市昌五路以西泰昆集团北侧）

　　新市区站（昌吉市北京南路64号）

　　延安南路站（昌吉市延安南路52号）

　　阜康市站（阜康市准噶尔路461号）

　　楼上墙暖改地暖，是楼下不热的主要原因？

近日，居住在昌吉市翰林世家小区的吴先生反映，所在楼栋一层和二层的室内供暖温度不达标。

昌吉市城市管理综合执法大队绿洲路中队现场核查发现，影响吴先生室内供暖温度的原因是该楼栋的三楼住户私自将墙暖改装成地暖。同时，执法人员还发现，该楼栋的一层和二层产权人将原来的住宅改为了三间商铺，改变了房屋使用性质及楼栋房屋结构，该行为违反了《昌吉回族自治州城镇供热条例》第三十四条第（四）款“擅自改变热用途，改变房屋结构或者室内供热设施，扩大用热面积。”的规定，昌吉市城市管理综合执法大队当即向违法者下发了《限期整改通知书》，将依法纠正查处违法行为。

后期回访中，吴先生表示，室内温度已达到供热标准。